[Imong pangalan]
[Imong Address]
[Siyudad, Estado, Zip Code]
[Email Address]
[Numero sa Telepono]
[Petsa]
[Ngalan sa Kustomer]
[Address sa Kustomer]
[Siyudad, Estado, Zip Code]
Minahal nga [Ngalan sa Kustomer],
Nanghinaut ko nga kini nga sulat makapangita kanimo nga maayo.Nagsulat ako aron matubag ang imong hangyo alang sa usa ka refund sa produkto nga bag-o nimo gipalit gikan sa among tindahan.Gipabilhan namo ang imong katagbawan isip usa ka kustomer, ug kami komitado sa pagsulbad sa bisan unsang mga isyu nga tingali imong nasugatan sa among mga produkto.
Human sa pagrepaso sa imong hangyo, among natino nga ang refund angayan niini nga sitwasyon.Kami nakasabut nga imong gibalik ang produkto sa among tindahan, ug kami nangayo og pasaylo sa bisan unsang kahasol nga mahimo niini.
Palihug pahibaloa nga ang proseso sa pag-refund mahimo’g magdugay aron makompleto, tungod kay kinahanglan namon nga susihon ang kahimtang sa gibalik nga produkto ug iproseso ang kinahanglan nga mga papeles.Maluloton kami nga nangayo sa imong pasensya ug pagsabut sa kini nga proseso.
Kung maproseso na ang refund, madawat nimo ang tibuuk nga kantidad sa pagpalit, lakip ang bisan unsang magamit nga buhis.Tumong namo nga makompleto kini nga proseso sulod sa [gidaghanon sa mga adlaw] mga adlaw sa negosyo gikan sa petsa niini nga sulat.Kung adunay bisan unsang paglangan o isyu sa refund, ipahibalo dayon namon kanimo.
Palihug timan-i nga ang refund igahatag sa parehas nga porma sa pagbayad nga gigamit alang sa orihinal nga pagpalit.Kung nagbayad ka pinaagi sa credit card, ang refund ibalik sa imong account.Kung nagbayad ka pinaagi sa cash o tseke, maghatag kami usa ka tseke sa refund sa imong gihatag nga adres sa pagpadala.
Among gipasalamatan ang imong kooperasyon ug pagsabot sa tibuok niini nga proseso.Naningkamot kami nga mapauswag ang among mga produkto ug serbisyo base sa feedback sa kostumer, ug ang imong input hinungdanon kanamo.Kung aduna kay dugang pangutana o kabalaka, palihug ayaw pagpanuko sa pagkontak sa among customer service team sa [numero sa telepono] o [email address].
Salamat sa pagpili sa among tindahan, ug kami kinasingkasing nga mangayo og pasaylo sa bisan unsang kahasol nga imong nasinati.Kami nanghinaut nga mas maayo ang pagserbisyo kaninyo sa umaabot.
Sa imong kinasingkasing,
[Imong pangalan]
[Imong Posisyon]
[Ngalan sa Tindahan]